Ce que Magento se sait pas faire

Fonctionnalités caduques

Newsletter

  • En théorie Magento garantie l'envoi d'une newsletter à ses abonnées
  • Un serveur web ne peut pas se permettre d'envoyer des milliers d'emails :
    • Le serveur n'est pas sur liste blanche. Même si votre mailing respecte un ratio texte/image correct, les FAI mettront en SPAM
    • Le serveur de prod sera ralenti pour l'envoi en masse
  • Seule l'acquisition est finalement utilisée
  • Impossible de segmenter l'envoi
  • Utilisation de plateformes d'emailing externe : Emailvision, DoList, Mailjet etc.

B2B

  • Devis personnalisés
  • Tarification personnalisée
  • Validation de commande différente
  • Moyens de paiements adaptés

Fonctionnalités manquantes

  • Abonnement récurrent (factures mensuelles)
  • Réservation
  • Ventes privées
  • Parrainage
  • Retours / échanges produits
  • etc.

Fonctionnalités opérationnelles, mais...

Promotions

Le module de promotion possède des règles très poussées, cependant les règles ne prennent pas en compte :

  • Réduction partielle des frais de ports
  • Promotion personnelle
  • Offre d'un produit pour un montant d'achats
  • Offre de l'article le moins cher du panier

Moteur de recherche

Celui-ci est dépassé par les évènements au delà de 50.000 références.

Utilisation de Solr d'Apache pour palier ce problème ou de solutions SaaS.

Cross-selling

Totalement manuel dans Magento Community. Pour des catalogues fournis, il est indispensable de créer nos blocs dynamiques de cross-selling.

Ou bien d'utiliser Magento Enterprise qui possède des règles à appliquer pour générer du cross-selling dynamique.

Prise de commande en BO / CRM

  • Paiement CB impossible

CRM

CRM ultra limité :

  • Aucune segmentation
  • Impossible de rajouter des informations tels qu'un appel, une note, un rendez-vous sur un client
  • Obligation de passer par un outil externe

CMS

  • Aucun contenu structuré

    • Un magasin avec un nom/description/adresse/heures d'ouverture ? Non
  • Pas de liens entre les contenus
  • Création de contenus non administrable facilement
  • Contenu non ciblé par le moteur de recherche